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자주하는 질문(FAQ)

자주하는 질문(FAQ)

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Q1

회원가입이 필요한가요?

답변

잉글리시헌트 홈페이지의 모든 서비스를 이용하시기 위해서는 홈페이지 회원가입을 해 주셔야 학습 이력 관리가 가능합니다.
메인화면 상단의 [회원가입] 버튼은 누르시고 회원가입을 해 주세요.

Q2

회원 정보 변경은 어떻게 하나요?

답변

회원가입 후, '나의 학습방>나의 정보'에서 본인의 정보를 확인하고 변경할 수 있습니다.

Q3

PC와 모바일 모두 이용가능한가요?

답변

알파벳헌터, 파닉스헌터, 보카헌터는 앱기반으로 개발된 컨텐츠로, 모바일과 태블릿 뿐만 아니라
PC에서도 동일하게 이용가능합니다.
단, 사양에 따라 지원 여부가 달라질 수 있으니 제품 사양을 반드시 확인해주세요.

Q4

강좌 구매는 어떻게 해야 하나요?

답변

1) 강좌 구매하기 버튼을 누르면 해당 강좌 구매페이지로 이동합니다.
2) 구매페이지에서 원하시는 강좌의 이용권 구매
3) 휴대폰 LMS로 쿠폰번호 수신 (영업일 기준 1~2일 이내)

Q5

쿠폰은 어디에서 등록하나요?

답변

휴대폰 문자메시로 쿠폰번호를 받으셨다면, 잉글리시헌트 사이트(www.englishunt.com) '마이페이지'메뉴 하단 '쿠폰등록'버튼을 클릭하여 쿠폰을 등록하신 후, 나의 학습방에서 해당 강좌를 학습하시면 됩니다.

Q6

쿠폰 유효기간은 어떻게 되나요?

답변

쿠폰 발급 후, 90일 동안 유효합니다. 90일 이전에 잉글리시 홈페이지에 쿠폰을 등록해주세요.

Q7

교재 구입은 어디에서 하나요?

답변

강좌이용권 구매 시, 옵션으로 해당 강좌의 교재를 선택하여 구입하실 수 있습니다. 교재만 별도로 구매를 원하시는 경우에는 온라인 서점 사이트에서 검색하시면 해당 교재를 구매하실 수 있습니다.

Q8

파닉스 헌터 시리즈 세이펜 음원 다운로드는 어디에서 하나요?

답변

세이펜 홈페이지(www.saypen.com)에서 로그인 후, '음원 다운로드' 메뉴에서 '파닉스헌트'를
검색하여 음원을 다운로드 해 주시면 됩니다.

Q9

PC와 모바일 접속 시 콘텐츠 화면이 왜 다른가요?

답변

PC와 모바일 각각의 환경에 최적화되도록 설계하였기 때문에 일부의 기능과 디자인이 접속하는
환경에 따라 다르게 보일 수 있습니다. 그러나 PC 강의 학습 단계 별 내용이 동일하게 제공됩니다.

Q10

강좌 구매 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

답변

강좌나 교재 구매내역은 잉글리시헌트 홈페이지 '마이페이지'메뉴에서 확인 가능합니다.

Q11

환불규정은 어떻게 되나요?

답변

1) 쿠폰 미 등록 시 전액환불
2) 유효기간 내 쿠폰 등록 후 3일 이내(영업일 기준) 신청 시 10% 제외 후 환불
3) 쿠폰 발급 후, 15일 경과 시 환불 불가